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　　成都1月8日电 题：把机场当“英语角” 成都年轻人在志愿服务中“刷”口语

　　作者 陈选斌

　　随着成都入境旅游市场持续升温，天府国际机场的地铁售票处、航站楼里，活跃着一群特殊的志愿者。他们手持地图、熟练操作地铁购票系统，一边为外国游客提供购票、指路、景点推荐等便民服务，一边把机场变成“实景英语角”，在实战中锻炼口语能力。

　　“最开始就是想锻炼口语，出去玩的时候能和外国人顺畅交流，了解更多元的世界。”来机场志愿服务一个多月的谭畅，平均每天要接待十多位外国游客。从最初口语磕磕绊绊、单词量不足，到如今能流利推荐景点、解决出行难题，她的进步在一次次沟通中愈发明显。在她看来，比起独自在家跟读背诵，机场的实战场景效率高出不少，“面对真实的需求，单词和句式记得更牢，也不会越说越胆怯。”

1月7日，志愿者谭畅在成都地铁天府机场1号2号航站楼站开展志愿服务。陈选斌 摄

　　谭畅的手里总拿着成都地铁路线图，这是她应对小语种游客的“秘密武器”。“遇到英语不太普及的国家的游客，地图上的线路标注和景点位置就是最好的沟通工具。”凭借这份细致与耐心，她的服务总能精准对接游客需求。很多外国游客转机时间有限，想抓紧时间逛景点、尝美食，谭畅会根据他们的行程快速规划路线，推荐性价比高、使用便利的地铁日票。

　　谭畅透露，自己是在社交媒体上看到一位上海小伙通过志愿服务提升口语的案例，才萌生了来机场的想法，接下来她还计划走进成都的热门景点，在更丰富的场景中继续锻炼口语。

　　裸辞后来机场练口语的张玲玲，代表了另一批年轻人的执着。“之前一边上班一边学了四个月口语，感觉要两三年才能见效，效率太低。”2026年元旦，她果断裸辞，带着“新一年新开始”的决心，扎根机场志愿服务。刚来时，她连“Tianfu Square(天府广场)”都听不懂，简单单词也说不出口。经过几天的实战打磨，她已经能和外国游客进行基础沟通，自信心也大幅提升。

1月7日，志愿者张玲玲在成都地铁天府机场1号2号航站楼站开展志愿服务。陈选斌 摄

　　“我属于‘主动出击’型，看到外国人就主动上前介绍自己是志愿者，他们防备心会降低很多。”张玲玲的服务流程很清晰：主动询问需求，推荐天府广场、人民公园等热门景点，帮忙购票，告知转乘路线。虽然核心话术相对固定，但每次沟通都是实战锻炼。遇到“单程票”这类不会的表达，她会当场记下，事后查询学习，保证每天至少能积累10个实用句式。

　　没有外国游客的时候，张玲玲也不会浪费时间：看口语博主的场景教学视频跟读、练习听力、背诵积累的句式。“来回车费要20多块，既然来了就要充分利用时间，不能白跑一趟。”她所在的“天府机场练口语”群有100多人，大家会约着一起到机场、熊猫大道、人民公园等外国人集中的地方练习，互相鼓劲。

　　谈及目标，张玲玲很务实：“先在地铁出行相关场景实现无障碍沟通、不卡壳，之后再挑战更广泛的交流话题。”她计划每天投入10小时练习，半年内掌握1万个以内常用词汇，满足日常对话需求。“学了就要用，之后想找一份能发挥英语技能的工作。”

　　来自俄罗斯的游客谢尔盖对此深有感触：“语言不通确实让人束手束脚，志愿者的帮助太及时了。”他和同伴转机时想逛锦里、品尝美食，正是在志愿者的指引下顺利规划了行程。在这些外国游客眼中，志愿者们的热情服务不仅解决了实际难题，更让他们感受到了成都的包容与温暖。

　　这群年轻人以独特的方式，在机场搭建起跨文化交流的桥梁。他们在志愿服务中积累口语经验，在帮助他人中实现自我成长，既为成都入境旅游注入了鲜活力量，也用实际行动诠释了“技多不压身”的成长智慧。数据显示，2025年四川边检总站全年共验放入出境外国人172万余人次，同比增长53%，旺盛的旅游需求为这样的“双向奔赴”提供了土壤。(完)

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