2026年春运将至，1月30日，南昌西站为提升旅客出行体验，满足大家对高效便捷失物招领服务的需求，正式启用智能化遗失物品招领处。该系统依托铁路大数据打通12306平台、车站与列车信息通道，实现业务管理全面升级。旅客前来领取遗失物品时，工作人员可通过系统精准查询物品编号、捡拾地点、品类等信息，实现查询到领取全流程智能化管理，相较以往领取时间直接缩短一半。(记者 刘占昆 制作 吴敏）